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お問い合わせ履歴 2020-05-15T01:46:36+09:00

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お客様よりお問い合わせ頂いた履歴です。ご参考下さい。

<ビデオカメラ & eMMC> 子供の出産時の映像が必要です。(他社復旧不可)

カテゴリ  :  [ ビデオカメラ ]
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Q XXのXX嵐と申します。御社のHPを拝見しご連絡させて頂きました。
ビデオカメラに電源が入らなくなりました。
ソニーカスタマーセンターにご相談させて頂きました。
ビデオカメラの修理は承りますが撮影したデータの保証は出来かねますという回答でした。
それでネットで調べてXXXXというデータ復旧会社に復旧依頼をしましたが
復旧できませんでした。
XXXXデータ復旧会社のコメントでは
基盤からメモリチップを剥離してリーダーに乗せて通電テストを試みましたが
通電できませんでした。通電ができなければデータの取り出しは不可能です。
・・・・・・
子供の出産時の映像が必要です。
御社のホームページでは他社で断れた製品でもご相談下さいとうたえていますが
いかがでしょうか。
もし復旧できる見込みがありましたらご回答下さい。
長文となり恐れ入りますが、宜しくお願いします。

A eMMCメモリの場合は取り扱いが難しいですが、多数の実績があります。
ビデオカメラと外されたeMMCメモリを送って頂けますでしょうか。
診断をしまして復旧の可能性がございましたら見積書をご提示させて頂きます。
診断、見積書提示までは無料です。
 
 
下記は頂いたメールの原本イメージです

 
 
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お問合せ後、正式にデータ復旧のご依頼がございました。復旧できました。

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