復旧成果
K09-15M55 ＜HDD 2.5"＞ カチャカチャ音がした後、ピーピーと異音がしました。
カテゴリ : ［ パソコン & HDD ］
閲覧数 :
1045
1/12 お客様の声
2/12 受付番号
→ K09-15M55
3/12 復旧依頼製品
→ HDD 2.5" (外付けHDD内蔵)
・SEAGATE 500GB
4/12 お客様からのお問合せ内容
お世話になります。 ＨＰ拝見いたしました。
外付けHDDが認識されないです。
電源を入れると「カチカチ」音がして、「ピーピー」と音がします。
ＸＸＸで、お願いしたところ下記の返答がありました。
お待たせ致しました、ＨＤＤ検査結果のご報告になります。
【ＨＤＤ検査結果】 重度物理障害。 HDDを検査したところ、
磁気ヘッドに重度の障害がある可能性が高いことが判明しました。
解析機にて検査を行ったところ、HDDステータスエラーが出ていることから、
HDD障害時にSA情報の損傷あるいはモジュール損傷の疑いがあります。
クリーンルームでのHDD開封検査作業が必要とな状態のため、
大変残念な結果でございますが、
弊社ではデータ復旧不能と判断させて頂きます。 よろしくお願いします。
データ修復希望です。宜しくお願い致します。
5/12 依頼時の状態
→ HDDはオープンされていませんでした。
電源を投入するとカチャカチャ音がした後、ピーピーと異音がしました。
6/12 他復旧会社経由有無
→ １会社経由
7/12 診断結果
→ ヘッド損傷、ヘッド損傷によりディスクの表面に軽微なスクラッチ
8/12 作業内容
→ ヘッド交換（2回）、正常な領域のディスクイメージクローン（不良セクター除去）
9/12 復旧データ容量
→ 約 137 GB
10/12 作業時間
→ 約5日（営業日）
11/12 復旧データ状態
12/12 データ復旧作業者のコメント
→ 損傷されたヘッドの影響で多量の不良セクターが発生していましたが、
幸い使用者領域には大きなダメージがありませんでしたのでご要望のデータを復旧することができました。
2/12 受付番号
→ K09-15M55
3/12 復旧依頼製品
→ HDD 2.5" (外付けHDD内蔵)
・SEAGATE 500GB
4/12 お客様からのお問合せ内容
お世話になります。 ＨＰ拝見いたしました。
外付けHDDが認識されないです。
電源を入れると「カチカチ」音がして、「ピーピー」と音がします。
ＸＸＸで、お願いしたところ下記の返答がありました。
お待たせ致しました、ＨＤＤ検査結果のご報告になります。
【ＨＤＤ検査結果】 重度物理障害。 HDDを検査したところ、
磁気ヘッドに重度の障害がある可能性が高いことが判明しました。
解析機にて検査を行ったところ、HDDステータスエラーが出ていることから、
HDD障害時にSA情報の損傷あるいはモジュール損傷の疑いがあります。
クリーンルームでのHDD開封検査作業が必要とな状態のため、
大変残念な結果でございますが、
弊社ではデータ復旧不能と判断させて頂きます。 よろしくお願いします。
データ修復希望です。宜しくお願い致します。
5/12 依頼時の状態
→ HDDはオープンされていませんでした。
電源を投入するとカチャカチャ音がした後、ピーピーと異音がしました。
6/12 他復旧会社経由有無
→ １会社経由
7/12 診断結果
→ ヘッド損傷、ヘッド損傷によりディスクの表面に軽微なスクラッチ
8/12 作業内容
→ ヘッド交換（2回）、正常な領域のディスクイメージクローン（不良セクター除去）
9/12 復旧データ容量
→ 約 137 GB
10/12 作業時間
→ 約5日（営業日）
11/12 復旧データ状態
12/12 データ復旧作業者のコメント
→ 損傷されたヘッドの影響で多量の不良セクターが発生していましたが、
幸い使用者領域には大きなダメージがありませんでしたのでご要望のデータを復旧することができました。