1/9　受付番号
→　H11-26T59

2/9　映像復旧
→ お客様からお問い合わせ内容


3/9　依頼時の状態
→　映像のファイルが再生できない。

4/9　他復旧会社経由有無
→　2社
なお、弊社でも復旧プログラムを購入して一般的な復旧なるものを試みましたが出来ませんでした。

5/9　診断結果
→　映像ファイルが断片化されていました。

6/9　作業内容
→　Defrag作業を行いました。

7/9　復旧データ容量
→　2.14 GB / 再生時間　5:08秒
→　復旧データイメージ


8/9　作業時間
→　約5日

9/9　復旧データ状態


コメント：　データは結婚式の披露宴会場の動画でした。
お客様はデータ媒体を物理的に送らず、壊れたファイルをクラウド・サービスを利用して転送していただけました。
映像ファイルが壊れた際には映像ファイルだけをクラウド・サービス等を利用して送って頂いても対応できます。
むしろ媒体紛失の事故も防げますし、データのバックアップとして安全な方法です。
復旧は他社では出来ないDefrag作業により復旧出来ました。